Indiquez le SKU exact du catalogue, pas une catégorie. La capacité, le type de résistance, la taille de l'orifice d'admission, le style d'embout, la capacité de la batterie...
Galvanoplastie, anodisation, métal brossé, soft-touch, impression mate ou brillante. La finition pèse sur le coût plus que la plupart des acheteurs ne le pensent, et elle...
Donnez un numéro Pantone et indiquez s'il s'agit de la valeur couchée ou non couchée. « Noir mat » et « vert forêt » sont des descriptions, pas...
Envoyez du vectoriel, en général AI, EPS, PDF ou SVG, avec les polices vectorisées et une épaisseur de trait minimale indiquée. Joignez les dimensions...
Le rôle du cahier des charges en marque blanche
Le cahier des charges d'une vape en marque blanche est le document sur lequel l'usine établit son devis. Tout ce qu'il ne précise pas devient une décision prise par quelqu'un d'autre, généralement sur la ligne, généralement au moment où la modifier coûte le plus cher. La plupart des litiges sur une première série à votre marque remontent à une ligne jamais écrite : une couleur décrite avec des mots, un logo fourni sous forme de capture d'écran, une boîte supposée à l'épreuve des enfants.
La démarche ci-dessous vaut pour une cartouche 510 gravée au laser, une puff jetable vide imprimée ou un système à pods complet, car chaque étape fige un élément dont dépend l'étape suivante.
| Critère / point de contrôle | Spécification technique et norme | Vérification à mener par l'acheteur B2B |
|---|---|---|
| Appareil de base | Indiquez le SKU exact du catalogue, pas une catégorie. | La capacité, le type de résistance, la taille de l'orifice d'admission, le style d'embout, la capacité de la batterie et le port de charge ont tous leur place ici. |
| Finition | Galvanoplastie, anodisation, métal brossé, soft-touch, impression mate ou brillante. | La finition pèse sur le coût plus que la plupart des acheteurs ne le pensent, et elle conditionne les défauts de marquage : un texte fin s'imprime proprement sur un corps lisse... |
| Référence couleur | Donnez un numéro Pantone et indiquez s'il s'agit de la valeur couchée ou non couchée. | « Noir mat » et « vert forêt » sont des descriptions, pas des références. |
| Format des fichiers graphiques | Envoyez du vectoriel, en général AI, EPS, PDF ou SVG, avec les polices vectorisées et une épaisseur de trait minimale indiquée. | Joignez les dimensions du plan de travail et la position du marquage sur l'appareil, mesurée plutôt qu'estimée à l'œil sur une... |
| Emballage | Choisissez d'abord le format : boîte imprimée, tube, blister ou sachet. | Ensuite les exigences : fermeture à l'épreuve des enfants ou non, insert ou notice, versions linguistiques, type de code-barres et qui... |
Ce qu'il faut préciser, dans l'ordre
- Appareil de base. Indiquez le SKU exact du catalogue, pas une catégorie. La capacité, le type de résistance, la taille de l'orifice d'admission, le style d'embout, la capacité de la batterie et le port de charge ont tous leur place ici. Si vous vendez déjà un appareil et souhaitez le reproduire, envoyez-en un exemplaire : une référence physique lève plus d'ambiguïtés qu'un paragraphe. Précisez à cet endroit si le matériel doit être compatible CCELL ou fonctionner avec une batterie que vos clients possèdent déjà.
- Finition. Galvanoplastie, anodisation, métal brossé, soft-touch, impression mate ou brillante. La finition pèse sur le coût plus que la plupart des acheteurs ne le pensent, et elle conditionne les défauts de marquage : un texte fin s'imprime proprement sur un corps lisse et s'empâte sur un corps texturé. Demandez dans quelles finitions cet appareil de base a déjà été produit. Une finition déjà éprouvée sur l'outillage est plus rapide et moins chère qu'une finition qui ne l'est pas.
- Référence couleur. Donnez un numéro Pantone et indiquez s'il s'agit de la valeur couchée ou non couchée. « Noir mat » et « vert forêt » sont des descriptions, pas des références. Attendez-vous à une tolérance. Un corps en métal galvanisé et une boîte imprimée n'aboutiront pas au même rendu visuel à partir du même Pantone : si les deux figurent dans le produit, indiquez lequel fait référence.
- Format des fichiers graphiques. Envoyez du vectoriel, en général AI, EPS, PDF ou SVG, avec les polices vectorisées et une épaisseur de trait minimale indiquée. Joignez les dimensions du plan de travail et la position du marquage sur l'appareil, mesurée plutôt qu'estimée à l'œil sur une maquette. Si le graphisme s'enroule autour d'une surface courbe, précisez autour de quel axe. Un fichier matriciel haute résolution est utilisable pour une impression intégrale, mais pas pour la gravure laser, où il devra être redessiné par quelqu'un qui n'a jamais vu votre charte graphique.
- Emballage. Choisissez d'abord le format : boîte imprimée, tube, blister ou sachet. Ensuite les exigences : fermeture à l'épreuve des enfants ou non, insert ou notice, versions linguistiques, type de code-barres et qui fournit les numéros, et impression ou non du carton extérieur. L'emballage demande souvent plus de temps que l'appareil : il a donc sa place dans le cahier des charges dès le premier jour. Consultez la page emballage pour les formats disponibles.
- Documentation. Listez ce qui doit arriver avec la marchandise, et non après. La documentation CE, RoHS, REACH et règlement européen sur les batteries est disponible sur demande : demandez-la dans le cahier des charges et elle sera établie en même temps que la série. Indiquez quels marquages doivent être imprimés sur l'appareil ou sur la boîte, y compris la poubelle sur roues barrée, et si les numéros d'enregistrement sont imprimés ou apposés plus tard. Ces enregistrements sont détenus par la partie qui met le produit sur le marché, et cette partie, c'est vous. La page conformité précise quelle obligation relève de qui.
- Quantités et livraison. Indiquez le total, la répartition par couleur ou par variante, et le point de livraison. Les minimums bas commencent à environ 500 unités, une première série peut donc être modeste, mais une série répartie sur quatre couleurs représente quatre réglages au lieu d'un. Précisez si vous souhaitez la quantité totale en une fois, ou une première tranche libérée et le reste mis en attente.
- Validation de l'échantillon. Mettez par écrit ce que vous validez et ce que vous ne validez pas. Une épreuve numérique valide le graphisme et sa position. Un échantillon physique valide la couleur, la finition et l'assemblage. Validez les deux avant la production et conservez l'échantillon validé : c'est le seul objet auquel quiconque pourra comparer plus tard la marchandise livrée. Notez quelles parties de l'échantillon sont représentatives et lesquelles ne le sont pas, car un échantillon fini à la main peut différer de la production outillée d'une manière que personne n'a voulue.
Là où les cahiers des charges échouent le plus souvent
Trois erreurs expliquent l'essentiel des cas. Une couleur décrite au lieu d'être référencée, qui donne une série que personne ne veut accepter et dont personne ne peut prouver qu'elle est fausse. Un graphisme fourni en fichier matriciel pour un procédé laser, qui impose de le redessiner et met l'interprétation d'un inconnu sur votre logo. Et un emballage précisé après l'appareil : les boîtes arrivent des semaines après le matériel et la date de lancement glisse de toute façon.
Une quatrième erreur est plus discrète : l'absence de décideur désigné. Si trois personnes de votre côté peuvent envoyer des modifications, l'usine produit la dernière version reçue. Désignez une seule personne habilitée à valider et faites tout passer par elle.
L'effet du cahier des charges sur votre délai
La production à votre marque demande environ 15 jours après validation. Le cahier des charges n'est pas compris dans ces six semaines, pas plus que la boucle épreuve et échantillon qui le suit. Un cahier des charges complet limite cette boucle à un seul tour. Un cahier des charges incomplet ajoute un tour pour chaque ligne manquante, et chaque tour signifie un échantillon physique qui voyage dans les deux sens. Planifiez à rebours depuis la date de mise en rayon et traitez le cahier des charges comme la première tâche, non comme la dernière. Le guide des délais détaille les étapes.
Ce qui vous appartient une fois la série expédiée
Votre graphisme et votre marque restent les vôtres. La conception de l'appareil de base et tout outillage existant restent la propriété du fabricant, sauf si vous avez payé un outil dédié, ce qui relève d'un autre arrangement, avec un autre coût et un minimum bien plus élevé. Si vous ne savez pas avec certitude lequel des deux vous achetez, le guide OEM, ODM et marque blanche expose la différence, et la page OEM et marque blanche décrit le processus de bout en bout.
FAQ
- Quel format de fichier graphique envoyer pour une série de vapes en marque blanche ?
- Du vectoriel, avec les polices vectorisées : AI, EPS, PDF ou SVG. Joignez les dimensions du plan de travail et la position mesurée du marquage sur l'appareil. Un fichier matriciel peut convenir pour une impression intégrale en haute résolution, mais pas pour la gravure laser.
- Puis-je modifier le graphisme après avoir validé un échantillon ?
- Avant le lancement de la production, oui, mais cela relance la boucle épreuve et échantillon et décale la date de livraison. Une fois la production lancée, non. Validez l'épreuve numérique pour la position et l'échantillon physique pour la couleur et la finition, puis conservez l'échantillon.
- Faut-il un cahier des charges séparé pour l'emballage et pour l'appareil ?
- Rédigez-les en même temps. L'emballage imprimé a souvent un délai plus long que le matériel : le préciser après coup est la raison la plus fréquente pour laquelle une série à votre marque attend, terminée, dans un entrepôt que les boîtes arrivent.
Sources
- Directive 2011/65/UE relative à la limitation de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques (RoHS) (refonte), texte officiel sur EUR-Lex.
- Règlement (CE) n° 1907/2006 concernant l'enregistrement, l'évaluation et l'autorisation des substances chimiques, ainsi que les restrictions applicables à ces substances (REACH), texte officiel sur EUR-Lex.
- Règlement (UE) 2023/1542 relatif aux batteries et aux déchets de batteries, texte officiel sur EUR-Lex.
Recommandations professionnelles destinées aux acheteurs B2B, et non un avis juridique. Nous vendons uniquement du matériel vide ; le remplissage et la conformité du produit fini sur votre marché relèvent de votre responsabilité.
