Normalmente imanes, a veces un clip o un ajuste por interferencia. Su función es mantener los contactos alineados mientras se lleva el dispositivo,...
Dos pares de contactos llevan la corriente de la celda a la resistencia. Normalmente una placa plana del pod se apoya en un pin de muelle del alojamiento, de modo que el pin...
Algo decide cuándo aplicar corriente: un botón o, en un dispositivo con activación por calada, un sensor de flujo de aire, que es un componente independiente con...
Sin luz, un patrón de parpadeo, potencia débil y potencia intermitente son cuatro fallos distintos, y en cuanto empieza a limpiar y...
De qué se compone la conexión de un pod
La conexión de un pod cumple tres funciones distintas, y el fallo de conexión puede venir de cualquiera de ellas.
- Posición. Normalmente imanes, a veces un clip o un ajuste por interferencia. Su función es mantener los contactos alineados mientras se lleva el dispositivo, se cae y se saca de un bolsillo.
- Corriente. Dos pares de contactos llevan la corriente de la celda a la resistencia. Normalmente una placa plana del pod se apoya en un pin de muelle del alojamiento, de modo que el pin aporta la fuerza de contacto.
- Intención. Algo decide cuándo aplicar corriente: un botón o, en un dispositivo con activación por calada, un sensor de flujo de aire, que es un componente independiente con sus propios modos de fallo y sin relación con los contactos.
Un cliente describe los tres como el mismo fallo, así que un guion de soporte que empieza preguntando qué hace el dispositivo llega a algún sitio, y uno que empieza preguntando qué le pasa no.
Los síntomas y lo que suele significar cada uno
Parta del síntoma antes que de la teoría. La columna de la derecha es la razón de ser de la tabla: la comprobación que separa dos causas que, de otro modo, parecen iguales.
| Síntoma | Causa más probable | También posible | La comprobación que las separa |
|---|---|---|---|
| Sin potencia, sin luz indicadora | Celda descargada o circuito de protección bloqueado en corte | Los dos contactos abiertos, o una placa averiada | Ponga el dispositivo a cargar. Si el indicador de carga se comporta con normalidad, la causa era la celda |
| Solo se activa mientras se presiona el pod | Fuerza de contacto insuficiente: un pin hundido o un imán débil | Película de residuo en una cara de contacto | Limpie primero. Si después de limpiar sigue siendo necesario presionar, el fallo es mecánico |
| Se corta cuando se lleva el dispositivo encima | El pod puede moverse dentro del alojamiento | Un pin con recorrido parcial que pierde el contacto con la vibración | Coloque el pod e intente balancearlo. Cualquier movimiento perceptible es la causa |
| Se activa, pero la potencia es débil | Contacto parcial a través de residuo, que eleva la resistencia en la unión | Celda al final de su carga que cae de tensión bajo carga | Vuelva a probar tras una carga completa. Si sigue débil, limpie los contactos |
| La activación por calada no hace nada, el botón funciona | El sensor de flujo de aire o un conducto de aire obstruido, no los contactos | Condensación acumulada en el canal del sensor | El botón demuestra que los contactos funcionan. Revise el conducto de aire |
| Un pod falla y otro funciona | El pod, no el dispositivo | Un pod de otra tirada con los contactos a otra altura | Pruebe el pod que falla en un dispositivo de referencia. Si también falla ahí, es el pod |
El procedimiento de diagnóstico
Diez pasos, en este orden. El orden importa, porque varios de los primeros dejan de ser posibles en cuanto ha empezado a limpiar y a cambiar piezas.
- Anote el síntoma antes de tocar nada. Sin luz, un patrón de parpadeo, potencia débil y potencia intermitente son cuatro fallos distintos, y en cuanto empieza a limpiar y a cambiar piezas ya no puede saber con cuál empezó.
- Cargue la batería por completo y vuelva a probar. Un circuito de protección que ha cortado por baja tensión se comporta exactamente igual que un contacto muerto, y es la causa más barata de descartar.
- Examine el alojamiento y el pod con buena luz. Busque residuos, condensación, polvo y pelusa, y compruebe que los contactos del pod están planos, sin daños y libres de suciedad.
- Vuelva a colocar el pod, y gírelo si el diseño lo permite. Si funciona en una posición y no en la otra, el fallo está en un solo par de contactos y no en el pod en su conjunto.
- Limpie los dos juegos de contactos. Un bastoncillo sin pelusa ligeramente humedecido con alcohol isopropílico, y secado completo antes de aplicar corriente. Nada abrasivo sobre contactos chapados y nada de metal en el alojamiento.
- Compruebe que el pin de muelle vuelve a su sitio. Presiónelo suavemente con una herramienta no conductora y observe si vuelve a quedar a ras. Un pin que se queda hundido no alcanzará el contacto del pod por muy limpias que estén las dos caras.
- Compruebe la sujeción del imán. Coloque el pod y levante el dispositivo sujetándolo solo por el pod, sobre una superficie blanda. Un pod que se balancea antes de caer es un pod que puede perder el contacto dentro de un bolsillo.
- Distinga un fallo del sensor de un fallo de contacto. En un dispositivo con activación por calada, un pod bien asentado que sigue sin hacer nada puede estar fallando en el sensor de flujo de aire y no en los contactos.
- Pruebe un pod de referencia y después una batería de referencia. Cambiar una sola variable cada vez, frente a piezas reservadas para esto y para nada más, es el único paso que le dice en qué lado está el fallo.
- Registre el resultado con el código de lote y calcule la tasa. Un fallo es una anécdota. El mismo fallo con una tasa medible en cajas distintas es un problema de lote, y solo si anotó las cifras.
Una unidad defectuosa o un lote defectuoso
Todo lo anterior sirve para diagnosticar un único dispositivo. La pregunta comercial se responde con un muestreo. Tome unidades de cajas del principio, del medio y del final de la tirada, aplique a cada una la misma prueba breve y registre si pasa o no frente a una definición escrita de lo que es pasar. Una muestra sacada de la caja que quedaba más a mano le habla de un momento de la tirada y de nada más. La guía de control de calidad de desechables expone esa lógica completa y se aplica tal cual.
Hay dos patrones que piden respuestas distintas. Un patrón de contaminación son fallos que desaparecen al limpiar y se reparten por igual en todo el lote: normalmente se deben a la manipulación, el almacenamiento o el embalaje y no a la fabricación, y a menudo se pueden seleccionar. Un patrón dimensional son fallos que no desaparecen al limpiar, se concentran en una parte de la tirada y se comportan igual en un dispositivo de referencia. Eso es utillaje o montaje, no se resuelve seleccionando, y es el caso en que un código de lote importa más que una fotografía.
Eliminar el problema desde el diseño
Cuatro cuestiones que conviene acordar por escrito con el proveedor, antes del pedido y no después de la reclamación.
- Tipo de contacto y chapado. Pines de muelle o placas planas, y de qué es el chapado. El chapado es fino, y un pod pensado para cambiarse a diario desgasta sus contactos como nunca lo hace un desechable sellado.
- Fuerza de retención. Cómo se sujeta el pod y qué ocurre cuando no se sujeta lo bastante bien. Un diseño en el que el pod puede balancearse sin llegar a caer es peor sobre el terreno que uno en el que encaja o no encaja.
- Si el alojamiento va protegido durante el transporte. Un alojamiento abierto recoge lo que haya en la caja, y los pods enviados sin protección llegan con residuo justo en el lugar que provoca este fallo. Se resuelve en la fase de embalaje por casi nada.
- Compatibilidad cruzada, declarada con honestidad. Si el pod está pensado para funcionar solo con su dispositivo, dígalo. Si está pensado para ser intercambiable, hay que probarlo en lugar de suponerlo. La guía de pods abiertos y cerrados explica lo que supone ese compromiso en lo comercial.
El comportamiento de la conexión es la especificación que con menos probabilidad sobrevive al viaje de la ficha técnica a la mano, así que pida muestras antes de la tirada. Nuestra guía de muestras trata ese punto, la comparativa entre pods y 510 explica por qué una conexión roscada y un alojamiento magnético fallan de forma distinta, y la gama de sistemas de pods muestra los formatos que tenemos. La documentación CE, RoHS, REACH, del Reglamento europeo de pilas y baterías y RAEE está disponible bajo petición; el registro como productor corresponde a quien comercializa el producto terminado. Consulte cumplimiento normativo.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué un pod solo funciona cuando se presiona contra el dispositivo?
- Porque los contactos se tocan, pero no con la fuerza suficiente. Al presionar se añade la fuerza que el imán o el pin de muelle ya no aportan. Las causas habituales son un pin que ha perdido recorrido y se queda hundido, una película de residuo en una de las caras de contacto o un imán que ya no tira del pod hasta el fondo del alojamiento. Limpie primero los contactos y compruebe después si el pin vuelve libremente al soltarlo.
- ¿Se pueden limpiar los contactos del pod, y con qué?
- Sí. Un bastoncillo sin pelusa ligeramente humedecido con alcohol isopropílico retira el residuo tanto de los contactos del pod como del alojamiento, y la pieza debe estar completamente seca antes de volver a aplicar corriente. No use abrasivos, porque las caras de contacto están chapadas y el chapado es fino. No introduzca metal en el alojamiento para hacer palanca sobre un pin atascado, porque los dos contactos están lo bastante cerca como para puentearse.
- ¿Cómo se sabe si el fallo está en el pod o en la batería?
- Cambie una sola variable cada vez frente a una referencia que sepa que funciona. Ponga un pod de referencia en la batería sospechosa y, después, el pod sospechoso en una batería de referencia. Si el pod de referencia funciona, el fallo está en el pod. Si no funciona, el fallo está en la batería. Si fallan las dos combinaciones, tiene dos fallos o un problema de compatibilidad entre dos productos que nunca se probaron juntos.
Fuentes
- Directiva 2011/65/UE sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (RoHS) (refundición), texto oficial en EUR-Lex.
- Reglamento (CE) n.º 1907/2006 relativo al registro, la evaluación, la autorización y la restricción de las sustancias y preparados químicos (REACH), texto oficial en EUR-Lex.
- Reglamento (UE) 2023/1542 relativo a las pilas y baterías y sus residuos, texto oficial en EUR-Lex.
- Directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) (refundición), texto oficial en EUR-Lex.
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